Что необходимо учесть при разработке сайта для студии ногтевого сервиса
Всем привет! На связи Прохор Белеванцев, руководитель Digital- направления в компании ANIT. В этой статье хочу поделиться небольшим, но на мой взгляд интересным проектом из бьюти сферы.
Юзабилити

 

В августе 2022 года мы запустили сайт для небольшой студии ногтевого сервиса в Хабаровске.

Перед нами стояла задача, собрать максимум информации о целевой аудитории, для того, чтобы проработать структуру посадочной страницы.

Изначально, планировали нарисовать дизайн в минималистичном стиле, но клиент настоял на использовании графических элементов в дизайне. Таким образом на первом экране сайта появился бэкграунд, а некоторые элементы интерфейса мы обыграли пиктограммами.

 

Сценарии посещения студии клиентом

  • В поисках нового мастера
  • У текущего мастера не качественные материалы
  • Низкое качество покрытия (ничего не держится)
  • Салон не обладает должным уровнем сервиса
  • Хочет получить скидку на первое посещение
  • Удобное расположение студии
  • Наличие акций и скидок

 

Первый экран

В соответствии запросов целевой аудитории мы приняли решение, сразу, с первого экрана дать возможность связаться с администрацией или записаться онлайн. Так же вывели оффер со скидкой 20% при первом посещении.

 

Второй экран

Далее, мы продемонстрировали клиентам список основных услуг студии и предоставили ссылку на более детальный прайс-лист.

 

Третий экран

Продемонстрировали фотографии работ студии, чтобы показать навыки мастеров. Кстати, не советуем использовать оригинальные размеры фотографий, они очень сильно влияют на скорость загрузки сайта. Данные фото у нас выгружены в виде привью, их хорошо видно даже без полного формата.

 

 

Четвертый экран

Здесь мы просим клиента заполнить небольшую анкету (квиз). Таким образом он сможет получить бонус и узнать стоимость необходимых работ.

 

 

Пятый экран

Демонстрируем актуальные предложения на основные услуги. Можно также указать дедлайн, привязать скидку до конкретной даты.

 

 

Шестой экран

На данном экране мы демонстрируем обратную связь от клиентов. В дальнейшем планируем подгружать в блок отзывы на прямую из яндекс услуг. Мы поинмаем, что скриншоты из ватсап и соц.сетей могут вызывать больше доверия, но это поломает дизайн концепцию, да и смотрится это как-то не эстетично. Рекомендуем при наличии отзывов в соц.сетях, сделать скрины и залить их в облако, а на сайте просто разместить ссылку на диск.

 

 

Седьмой экран

Промо-блок, который демонстрирует, какую добавленную ценность могут получить клиенты, если будут регулярно посещать студию.

 

 

Восьмой экран

Демонстрируем интерьер студии, чтобы клиент понимал, что мастер примет его именно в оборудованном помещении, а не на кухне в своей квартире

 

 

Девятый экран

Демонстрируем присутствие в социальной сети «Вконтакте» и призываем подписаться. Согласимся с мнением, что за переходом в соц. сеть с лендинга может последовать слив лида. Это имеет место быть, но мы ведь не размещаем данный блок на первом экране.

 

 

Десятый экран

Демонстрируем клиенту гарантии и одновременно закрываем популярные страхи и возражения. Ссылки, указанные в блоке ведут на детальные страницы с описанием гарантий и условиями предоставления услуги

 

 

Одиннадцатый экран

Форма обратной связи для быстрого сбора контактов. В футере дублируются страницы и контактная информация студии.

 

 

Преимущества проекта перед конкурентами:

  • Омниканальность- возможность оставить заявку, связаться в социальных сетях и мессенджерах, а так же записаться онлайн через червис dikidi
  • Доступность информации о ценах, услугах и акциях студии
  • Высокая скорость загрузки страниц сайта, которая составляет на мобайл более 80%, а на десктоп более 95% по Google page speed
  • Адаптивная верстка- сайтом реально удобно пользоваться с мобайл устройств
  • Удобство администрирования. Менеджер сайта, без специальных навыком может самостоятельно заменять контент страниц, дополнять и обновлять информацию.

С сентября 2022 года сайт принимает рекламный трафик из яндекса. Пока у нас нет целостной картины по стоимости конверсий, так как сентябрь- сезон возврата клиентов из отпусков, школьные хлопоты и беготня.

Подписывайтесь на наш телеграм канал с полезной информацией о Ecommerce и Digital рекламе

Подписывайтесь на наши каналы
Vkontakte Telegram
digital
Обсудим
ваш проект
Оставьте заявку, заполнив контактные данные, и мы вместе обсудим ваш проект