Федеральное бюджетное учреждение «Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний в Хабаровском крае и Еврейской автономной области» (ФБУ «Хабаровский ЦСМ») является федеральным государственным учреждением, подведомственным федеральному органу исполнительной власти – Федеральному агентству по техническому регулированию и метрологии (РОССТАНДАРТ).
Центр оказывает услуги в сфере технического регулирования, стандартизации, метрологии, оценки соответствия, испытаний.
- Отсутствие единой системы коммуникаций внутри организации
- Отсутствие платформы для сбора заявок
- Отсутствие платформы для хранения и обработки заявок
- Отсутствие платформы для демонстрации конкурентных преимуществ, услуг, новостей и документации организации.
- Сбор и обработка информации о бизнес- процессах организации
- Разработка корпоративного сайта на системе управления 1С Битрикс- Бизнес в соответствии с требованиями законодательства о структуре и функционале сайтов Государственных учреждений
- Разработка модуля выгрузки прейскуранта услуг и формирование каталога из более 30 000 позиций
- Разработка модуля для формирования документов "Заявка" и "Спецификация", на основании данных из сформированного заказа на сайте.
- Внедрение корпоративного портала и CRM Битрикс24
- Интеграция корпоративного портала и CRM с сайтом организации
- Создание воронки продаж, оцифровка клиентской базы и автоматизация бизнес- процесса "Работа с заявкой"
- Автоматизация электронного документооборота в организации
- Поисковая оптимизация сайта в поиске "Яндекс и Google" с целью привлечения новых клиентов
Мы провели несколько бриф-сессий с заказчиком, провели ряд интервью с менеджментом компании. На основании собранной информации провели необходимые работы и внедрения.
В результате сайт организации стал более информативен благодаря проработанной структуре разделов. Совместно с клиентом мы разработали навигацию структуры сайта и разделов, наполнили сайт контентом, позволяющий клиентам компании получать информацию в один клик
Внедрили удобную карту филиалов организации, благодаря которой клиенты могут оперативно получать доступ к контактным данным нужного филиала
Внедрение автоматизации формирования заявки позволило в значительной мере сократить нагрузку на административный и договорной отдел, сократилось количество звонков на горячую линию в целях уточнения информации о формировании заявки.
ваш проект